【智能卫浴】智能卫浴十力量恒洁传递服务调查榜样双料冠军之家居然

    智能卫浴十力量恒洁传递服务调查榜样双料冠军之家居然

据此次调查报告，恒洁在线上渠道信息建设完善反应快速，而线下在品牌店面氛围、人员专业素养和服务态度方面更是获得满分。

回顾22年发展历程，恒洁始终以通过产品和服务提升消费者的生活品质为使命，此次荣登315服 务榜单第一，也是对恒洁在服务方面取得的优异成绩的充分肯定。

线下＋线上全面调查，“双料冠军”成色十足

适逢网易家居315家居服务调查活动“十年大考”之年，本次调查自启动以来就拥有高关注度。为彰显结果的全面、客观、公正，调查团队采用了“线上—线下—线上”的方式，即先从涵盖广州、北京、上海、佛山、成都等多个城市的家居品牌门店线下综合体验开始，再对被调研品牌的线上电商平台进行咨询考察，最后检验品牌线上、线下消费闭环的打通情况。

事实上，作为“大考之年”的一次权威调查，调查团队也特别重视检验品牌所提供服务的全面性。以线下调查部分来说，服务调查的范围就分为了店面氛围、设计服务、产品讲解、售后政策、服务态度、持续服务等六个维度，只有在这六个方面都有出色表现的品牌门店，才符合调查团队制定的“全面发展”的高标准，才能从中外家居品牌的竞逐中脱颖而出，而恒洁在此项调查中交出了卫浴行业唯一的满分答卷。

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